Какво научих за 2 г. писане на бюлетин за кариерно развитие и малък бизнес

Последна промяна 06.03.2024

Lifelong learning стана на 2 години!

Използвам рождения ден, за да обобщя скромния ми опит в имейл маркетинга и да разкажа какво научих, къде сгреших и какво искам да променя. 

Бюлетин за кариерно развитие и малък бизнес

Урок 1: Дисциплината е на първо място 

В началото изпращах спорадични имейли, когато ми дойде музата. Започнах през ноември 2021 г., но след това няколко седмици никой не чу нищо от мен. 

Ще кажете – нищо ново под слънцето – случва се с много автори.

Така е!

Единственият проблем е, че по този начин няма как да привлечем и задържим верни читатели на бюлетина. 

При мен промяната настъпи веднага щом започнах да пиша по-редовно. Обявих го в социалните мрежи към блога и вече имах причина да каня по-активно последователите ми да се абонират. 

Другият ключов момент беше избора на ден, в който да изпращам Lifelong learning. 

Не съм се опирала на статистики за най-популярни дни и часове. Избрах неделята, защото през почивните дни мога по-спокойно да седна и да работя. Знам, звучи прозаично, но това е реалността. 

Днес харесвам неделя сутрин и я чакам с нетърпение. 

Имам си малък ритуал – ставам, пия кафе, преглеждам черновата на бюлетина за грешки, тествам бутоните и линковете и изпращам. 

Умишлено не използвам опцията за отложен старт. Обичам да проверявам всичко по още веднъж. 

Това беше за дисциплината – намирам я за особено важна в имейл маркетинга, защото изгражда доверие и създава навици – и за писане, и за четене. 

Курсът за имейл маркетинг е задължителен

Урок 2: Курсът за имейл маркетинг е задължителен

Когато започнах нямах представа кое как се прави. Просто ми хареса идеята,  че мога да създам още нещо на “моя земя” и извън социалните мрежи.

Не съм губила много време в избор на платформа. Огледах само две – Mailchimp и MailerLite. 

Спрях се на втората, защото ми се стори по-лесна за навигация от абсолютно начинаещ. 

По-късно, за други задачи извън моя бюлетин, използвах за кратко Mailchimp, видях, че няма нищо страшно и много неща ги намерих бързо и лесно. Въпреки това, много повече харесвам MailerLite. 

Разбира се, има и много други платформи, които да проучите, например Klaviyo, GetResponse, ConvertKit, Brevo и др. 

Ако търсите решение, което да използвате дългосрочно е хубаво да отделите време за анализ и сравнение, а не да избирате по симпатии, както направих аз. 

Има значение дали ще развивате имейл маркетинг към своя бизнес или ще създавате нюзлетър в подкрепа на личния си бранд. 

  • В първия случай, със сигурност ще искате да знаете повече за интеграцията с други онлайн платформи, какви са месечните такси, лесно ли се създават кампании, как се прави сегментиране на аудитории и т.н. 
  • Във втория случай на първо място е важно удобството и всичко в платформата да е интуитивно. Таксите също ще ви вълнуват, но не веднага, а след първите 500 или 1000 абоната. От вашата проактивност зависи колко бързо ще минете това ниво. 

Погледнато от този ъгъл, изборът ми на MailerLite беше лесната част. 

Много бързо след това разбрах, че ми трябва хубаво обучение на български език и потърсих нещо дистанционно. През следващите две години записах 2 курса. И двата са чудесни и ги препоръчвам: 

✅ Най-зловещото имейл маркетинг предизвикателство на Борил Богоев

✅ Курс по E-mail Marketing с лектори Жюстин Томс и Симона Попова

Още страхотни ресурси на български език за имейл маркетинг има в сайта на Христо Стоянов. 

Насърчавам ви и да отделите и 1 час време в този супер фокусиран разговор на Александър Николов със Стойне Василев от SmartMoney.bg: 

✅ Как да създадем имейл бюлетин, който хората отварят и четат

Не е нужно да се ограничавате до тези източници. Има още много специалисти, от които да се учите – често изнасят лекции или преподават в академии по дигитален маркетинг. 

По-късно намерих и се абонирах за няколко специализирани бюлетина за имейл маркетинг, списвани основно на английски. От тях можете да черпите опит и добри практики в изобилие. 

Единствената уловка е, че не всичко е приложимо в български условия. 

Пишете ми, ако ви е любопитно какво чета и ще ви препоръчам с удоволствие. 

От темата на кампанията зависи крайният успех

Урок 3: От темата на кампанията зависи много 

Нарочно не казвам, че зависи всичко, защото има и други фактори за успешни кампании – кога е изпратен имейлът, каква е репутацията на изпращача и т.н.

В случая много означава, че е добре да седнете и да измислите хубаво и грабващо заглавие. 

На мен това ми беше сериозен проблем в началото. Първо, защото не знаех колко е важно и второ, заради твърде хаотичното съдържание на бюлетина ми по онова време. 

На теория опитът ми като журналист би трябвало да помогне, но истината е, че виждах много зор, докато измисля нещо стегнато и грабващо окото.

Това обяснява и защо първите ми няколко издания на бюлетина бяха с една и съща тема – “Виж най-интересното от dzhandeva.com”. 

Темата е необятна, гарантирам ви, че ще прочетете много съвети за кукички и трикове. Ще споделя накратко какво правя аз: 

  • Избягвам да пиша теми тип „жълт вестник“, само за да спечеля отваряне на имейла. Мога го, но не е моето. Новинарски, умерено провокативни и закачливи, да. 
  • Съобразявам заглавията ми изцяло  с интересите на моите читатели, често взимам идея от основното интервю, което е и водещият акцент в бюлетина. 
  • Имам емотикон на галопиращо конче 🐎, който използвам от самото начало и го слагам редовно в Subject. 

Други супер трикове за заглавията не прилагам. Поне засега.

Знам само, че когато съм уморена, липсва ми вдъхновение или време и напиша посредствена тема, кампанията ми е с по-лоши от обичайните показатели. 

Това ви го споделям за всеки случай – не си мислете, че хората ще отварят и четат само заради познатото име в пощенската им кутия.

Заявката за истинска стойност е задължителна. И това важи всеки път за всеки нов имейл от вас. 

Също така, не е хубаво и да преекспонирате с темата и да обещавате несъществуващи неща. Това по-скоро ще отблъсне читателите ви. 

Урок 4: Трябва ви система и план за съдържанието 

Ето как изглежда първият бюлетин, който изпратих през ноември 2021 г.  – беше в свободен формат, без ясна структура и идея. 

А ето и една от последните ми кампании през октомври тази година. 

Каква е разликата? 

Имам последователност и рубрики, които спазвам. 

Тук най-забавната част беше как да започна да създавам съдържание, което се самогенерира естествено покрай моето ежедневие. В крайна сметка подходих чисто новинарски. 

В бюлетина обобщавам всичко най-ново и интересно около моя блог и гостите ми, дискусиите в групата за кариерно развитие във фейсбук, новини и събития, които следя, отстъпки за образователни продукти и услуги на дами, които лично познавам. 

Линковете са старателно избрани. Аз самата чета и уча всеки ден, запазвам си много ресурси за мен и моите клиенти. 

Споделям тези материали, в които виждам най-много стойност – изчерпателни са, дават интересни прозрения и идеи за тестване. 

Последно за съдържанието – аз съм голям почитател на рубриките и често ги препоръчвам като формат за организиране. 

Помагат ми да не се лутам и чудя за какво да пиша, както и да комуникирам по-лесно за бюлетина в социалните мрежи.

Улесняват и читателите ми, защото те точно за това ми гласуват доверие и очакват да получат нещо конкретно по теми, които ги вълнуват истински, а не общи приказки. 

Имам няколко основни рубрики и няколко плаващи, с които разнообразявам, за да не става супер еднообразно. Смятам, че е добре периодично да има елемент на изненада. 

През лятото например, спазвам по-лек формат, с повече снимки и споделени лични моменти. 

Ето и 4 примера за по-различни издания на бюлетина, но със запазен основен дух: 

Наръчник за търсене на работа – 13 идеи от къде да започнеш

Топ 4 убийци на време и продуктивност + ново интервю в блога

Как ниските цени обричат малкия бизнес на фалит?

Блиц интервю, код с отстъпка и безплатни обучения за жени 

Не се давете в морето от информация

Урок 5: Не се губете в морето от информация

Има тонове полезни ресурси за имейл маркетинг в мрежата. 

Повечето големи платформи имат и страхотни блогове.  

Има и специализирани бюлетини, които са изцяло за това как да развием силен нюзлетър и да печелим от него. 

Голямото “но” лично за мен е, че не трябва да се губим в морето от информация, а да избираме внимателно и мъдро. 

  • Първо – не всичко е приложимо и релевантно за българската действителност. Някои идеи са уникално добри, но на родна почва не виреят. 
  • Второ – много зависи колко е развита нишата, в която вие създавате съдържание, имате ли конкуренция, има ли интерес изобщо към четене на бюлетини и още куп неща.  

По мои скромни наблюдения, в България имейл маркетингът, когато изобщо се използва, а не се подценява напълно неоправдано, е главно за бизнес цели и всички разговори се въртят около това. 

Няма лошо, но останалите създатели на бюлетини имаме нужда от свое пространство, за да обсъждаме малко по – различни проблеми. 

Маркирам няколко теми, по които често разсъждавам сама: 

  • Как се изгражда общност от ангажирани абонати? 
  • Кой е правилният/уместен/разумен начин да покажем нашите продукти и услуги? 
  • Как да използваме бюлетина за подсилване на личния ни бранд? 
  • Как да си партнираме с други създатели на бюлетини? 
  • Всичко за инструменти, платформи, статистики и органичен растеж. 
  • Как да намерим баланс между безплатното и спонсорираното съдържание, там където го има?

Следя как се случват нещата в чужбина, но много малко от практиките там мога да си ги представя адаптирани успешно тук. 

Управление на онлайн репутация – от къде да започнете 

Lifelong learning вече е на 2 години.

Какво предстои пред Lifelong learning? 

Създаването на навик да списвам бюлетин ми отне месеци, но от друга страна беше и най-лесното нещо. 

🐎 Това, за което все не ми достига време е да разуча по-добре възможностите на платформата, която използвам. 

🐎 Искам да разпиша нов и по-добър имейл за добре дошли и да експериментирам още със съдържанието. 

🐎 Друга важна цел е създаването на нови и по-добре работещи форми за абонамент и лендинг страница. 

🐎 Крайно време е и за лийд магнит. Имам идеите, дори имам съдържанието, липсват ми няколко часа (в моя случай дни) за спокойна работа. 

🐎 Още не съм решила проблема с визуалната част на бюлетина и брандирането.

Раста изцяло органично, не пускам реклами и засега мисля така и да си остане. 

Надявам се да е било полезно всичко, което споделих. Пишете ми, ако темата за имейл маркетинга ви е интересна и имате въпроси. 


Да поговорим и в социалните мрежи:

Блогът на Джандева във Фейсбук 

Кариерно развитие & малък бизнес – група във Фейсбук

Инстаграм

Linkedin


Вижте още полезни статии от блога:

Как да работя с медии, блогъри и инфлуенсъри?

Как да стана блогър на пълен работен ден?

Как да напиша прессъобщение до медиите? 

Александра Джандева

Аз съм Александра Джандева – журналист, комуникационен специалист и майка на три деца.

Помагам на предприемачите да покажат своята експертиза и да стигнат до точната публика в медиите и социалните мрежи.

Подкрепям жените, които са на кариерен кръстопът, обмислят преквалификация, търсят идеи за развитие на бизнес или вече имат такъв.